Публичная оферта о предоставлении услуг сервиса «Продлено»

Редакция от 27 апреля 2026 года · Действует с 27 апреля 2026 года

1. Термины и определения

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Патентное бюро «Железно» (ООО «Патентное бюро «Железно»), ИНН 4345497285, ОГРН 1194350012867, юридический адрес: 610035, Кировская область, г. Киров, ул. Воровского, д. 107, помещ. 42А.

Сервис — программно-аппаратный комплекс «Продлено», размещённый по адресу prodleno.ru и его поддоменах, посредством которого Оператор оказывает Услуги.

Пользователь — лицо, заключившее с Оператором настоящий договор путём акцепта оферты, в том числе физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.

Правообладатель — лицо, которому принадлежат права на Объекты ИС. Пользователь и Правообладатель могут совпадать или не совпадать в одном лице.

Объекты ИС — товарные знаки, патенты на изобретения, полезные модели, промышленные образцы, программы для ЭВМ, базы данных, иные объекты интеллектуальной собственности, зарегистрированные в государственных реестрах Российской Федерации.

Объекты с пошлинами — Объекты ИС, по которым предусмотрена уплата периодических пошлин для поддержания исключительного права в силе (товарные знаки, патенты на изобретения, полезные модели, промышленные образцы).

Кабинет — персональный раздел Сервиса, доступ к которому предоставляется Пользователю после регистрации.

ФИПС — Федеральный институт промышленной собственности, подведомственное учреждение Роспатента.

Пошлина — государственная пошлина (патентная пошлина), уплачиваемая в бюджет Российской Федерации в связи с поддержанием в силе или продлением Объекта ИС.

Услуги — услуги, оказываемые Оператором в рамках настоящей оферты и описанные в разделе 4.

Стороны — Оператор и Пользователь совместно.

2. Предмет договора

2.1. По настоящей оферте Оператор предоставляет Пользователю на условиях тестовой эксплуатации возможность использовать функциональность Сервиса в объёме, доступном Пользователю на момент использования.

2.2. Возможный состав функциональности Сервиса описан в разделе 4 настоящей оферты. Фактический состав, объём, доступность и порядок функционирования Сервиса определяются Оператором по собственному усмотрению и могут изменяться, ограничиваться или прекращаться в любой момент.

2.3. Сервис предоставляется по модели «как есть» (as is) и «как доступен» (as available) с учётом ограничений, изложенных в разделах 6 и 8 настоящей оферты.

2.4. Настоящая оферта не порождает обязанности Оператора оказать Пользователю какие-либо услуги, достичь определённого результата либо обеспечить доступность Сервиса в течение какого-либо срока.

3. Акцепт оферты. Регистрация и аккаунт

3.1. Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) являются совместно следующие действия Пользователя: (а) подтверждение согласия с условиями оферты в интерфейсе Сервиса (проставление отметки в соответствующем поле или совершение иного конклюдентного действия, обозначающего согласие); (б) первое использование функциональности Сервиса, требующее идентификации Пользователя.

3.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что:

• достиг возраста 18 лет (для физических лиц) либо обладает соответствующими полномочиями (для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц);
• обладает правомочиями использовать ИНН (идентификационный номер налогоплательщика), которые он вводит в Сервис, в том числе является Правообладателем по такому ИНН либо имеет полномочия действовать в его интересах;
• предоставленные им данные (адрес электронной почты, номер телефона, иные данные) являются достоверными и принадлежат ему;
• ознакомился с Политикой обработки персональных данных и Политикой использования cookies, размещёнными по адресам prodleno.ru/privacy и prodleno.ru/cookies.

3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных доступа к Кабинету. Все действия, совершённые в Кабинете под учётной записью Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.

3.4. Один Пользователь вправе добавить в Кабинете несколько ИНН, в том числе принадлежащих разным Правообладателям, при условии соблюдения пункта 3.2 настоящей оферты.

4. Возможная функциональность Сервиса

4.1. Сервис может предоставлять Пользователю следующую функциональность (далее по тексту — Услуги):

4.1.1. Информационный портфель Объектов ИС. На основании ИНН, введённого Пользователем, Сервис может формировать перечень Объектов ИС, связанных с этим ИНН по данным открытых источников и реестров (включая открытые реестры ФИПС и сторонних агрегаторов данных), и отображать по ним известные Сервису сведения. Указанные сведения носят справочный характер.

4.1.2. Информационные уведомления. Сервис может направлять Пользователю информационные уведомления о расчётной дате уплаты Пошлины по доступным каналам коммуникации. Сроки, периодичность, каналы и факт направления таких уведомлений не гарантируются.

4.1.3. Содействие в подаче документов на продление. При подтверждении Пользователем намерения продлить Объект ИС в Кабинете Сервис может: сформировать и предоставить Пользователю QR-код или иные платёжные реквизиты для самостоятельной уплаты Пошлины; оформить и подать документы о продлении в Роспатент / ФИПС силами привлекаемых Оператором патентных поверенных. Совершение указанных действий не гарантируется и осуществляется Оператором по собственному усмотрению.

4.2. Оператор вправе привлекать к функционированию Сервиса третьих лиц.

4.3. В предмет настоящей оферты не входят и Оператором не оказываются:

• подача новых заявок на регистрацию Объектов ИС;
• юридический анализ, представительство в спорах, оппозиции, защита от нарушений;
• хранение оригиналов документов Пользователя;
• работа с международными ведомствами и системами регистрации (PCT, Madrid, EAPO и пр.);
• уплата Пошлины от имени Пользователя.

4.4. Оператор не принимает от Пользователя денежные средства в счёт уплаты Пошлины. Пошлина уплачивается Пользователем самостоятельно и напрямую в адрес Роспатента / ФИПС. Оператор не является плательщиком, агентом или посредником по уплате Пошлины.

4.5. Оператор вправе в любой момент по собственному усмотрению, без объяснения причин и без предварительного уведомления Пользователя изменять, ограничивать, приостанавливать или прекращать функционирование Сервиса полностью или в части.

5. Стоимость Услуг и порядок оплаты

5.1. На дату вступления настоящей редакции оферты в силу Услуги, описанные в пункте 4.1, оказываются Пользователю на безвозмездной основе.

5.2. Оператор вправе ввести плату за Услуги в одностороннем порядке, направив Пользователю уведомление об этом не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты введения платы. Уведомлением считается размещение новой редакции оферты на сайте Сервиса с указанием даты вступления в силу и (при наличии у Оператора актуального адреса Пользователя) направление уведомления на адрес электронной почты Пользователя.

5.3. Использование Сервиса после даты введения платы означает согласие Пользователя с новой редакцией оферты и с её платными условиями. Если Пользователь не согласен с введением платы, он вправе прекратить использование Сервиса в порядке, предусмотренном разделом 13 настоящей оферты.

5.4. Сведения о стоимости Услуг, размещённые на сайте Сервиса в маркетинговых целях, не являются публичной офертой о возмездном оказании Услуг до момента, указанного в пункте 5.2.

6. Тестовая эксплуатация. Отсутствие гарантий

6.1. Сервис находится в стадии тестовой эксплуатации (бета-версии). Оператор не гарантирует постоянную доступность Сервиса, корректность работы его функциональности, а также полноту, актуальность и достоверность данных, отображаемых в Сервисе.

6.2. Оператор не предоставляет Пользователю каких-либо гарантий результата использования Сервиса, в том числе:

• не гарантирует своевременности, факта и содержания направления уведомлений о приближающихся Пошлинах;
• не гарантирует корректности расчёта дат Пошлин;
• не гарантирует подачи документов на продление Объектов ИС в Роспатент / ФИПС;
• не гарантирует сохранения исключительных прав Пользователя на Объекты ИС;
• не гарантирует достоверности и полноты данных об Объектах ИС, отображаемых в Кабинете.

6.3. Использование Сервиса не освобождает Пользователя от самостоятельного контроля сроков уплаты Пошлин и совершения всех необходимых действий для поддержания Объектов ИС в силе. Ответственность за поддержание исключительных прав на Объекты ИС несёт исключительно Правообладатель.

6.4. Любые количественные показатели, сроки, метрики, обещания, преимущества и иные утверждения, упомянутые в маркетинговых, рекламных и иных информационных материалах Оператора (включая сайт prodleno.ru, рекламные материалы, презентации, публикации в средствах массовой информации и социальных сетях), являются информацией справочного характера, не образуют существенных условий настоящей оферты и не порождают обязательств Оператора перед Пользователем, если иное прямо не указано в тексте настоящей оферты.

6.5. Оператор не возмещает Пользователю каких-либо расходов, убытков, упущенной выгоды или иного вреда, связанных с утратой Пользователем исключительных прав на Объекты ИС, ни при каких обстоятельствах. Восстановление утраченных исключительных прав Пользователь осуществляет самостоятельно за свой счёт.

6.6. Оператор вправе в любой момент по собственному усмотрению, без объяснения причин и без предварительного уведомления, прекратить функционирование Сервиса полностью или в части.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Оператор обязуется:

• обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных и требованиями законодательства Российской Федерации;
• рассматривать обращения Пользователя, поступившие на адрес электронной почты support@prodleno.ru, в разумный срок.

Иные обязательства Оператора перед Пользователем настоящей офертой не предусмотрены и не возникают.

7.2. Оператор вправе:

• в любой момент по собственному усмотрению, без объяснения причин и без предварительного уведомления изменять, ограничивать, приостанавливать или прекращать функционирование Сервиса полностью или в части;
• в любой момент без объяснения причин отказать Пользователю в доступе к Сервису, заблокировать Кабинет Пользователя, удалить данные Пользователя из Сервиса;
• привлекать к функционированию Сервиса третьих лиц;
• вносить изменения в настоящую оферту в порядке, установленном разделом 12.

7.3. Пользователь обязуется:

• предоставлять Оператору достоверные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии;
• использовать Сервис добросовестно, в том числе не вводить в Сервис ИНН, в отношении которого Пользователь не является уполномоченным лицом;
• самостоятельно контролировать сроки уплаты Пошлин и совершать все необходимые действия для поддержания Объектов ИС в силе, не полагаясь исключительно на Сервис;
• самостоятельно уплачивать Пошлины в адрес Роспатента / ФИПС;
• не предпринимать действий, нарушающих работоспособность Сервиса, не пытаться получить несанкционированный доступ к его компонентам;
• не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации.

7.4. Сроки рассмотрения обращений Пользователя определяются Оператором самостоятельно с учётом характера обращения. Сроки рассмотрения запросов, связанных с реализацией прав субъекта персональных данных, определяются Федеральным законом «О персональных данных».

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «как доступен» (as available), без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, в том числе гарантий пригодности для определённой цели, точности, полноты, своевременности, непрерывности и безошибочности работы.

8.2. Оператор не несёт ответственности за любые убытки, упущенную выгоду, репутационный вред, иной вред, возникшие у Пользователя в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, в том числе за вред, возникший вследствие:

• пропуска Пользователем срока уплаты Пошлины и (или) утраты исключительных прав на Объекты ИС;
• неполучения, задержки или некорректного содержания уведомлений, направляемых через Сервис;
• недоступности Сервиса, перебоев в его работе, изменения, ограничения или прекращения функциональности Сервиса;
• недостоверности, неполноты или неактуальности сведений, отображаемых в Сервисе, в том числе сведений, получаемых из открытых реестров и сторонних агрегаторов;
• действий и решений Роспатента / ФИПС, в том числе отказов в совершении юридически значимых действий;
• невозможности доставки уведомления вследствие некорректных контактных данных Пользователя либо ограничений со стороны провайдеров связи, операторов мессенджеров и иных каналов коммуникации;
• действий третьих лиц, оспаривающих исключительные права Пользователя на Объекты ИС;
• сбоев в работе сторонних поставщиков данных, операторов связи, платёжных систем, государственных информационных систем;
• любых иных причин, не находящихся под непосредственным контролем Оператора.

8.3. Совокупный размер ответственности Оператора перед Пользователем по всем основаниям, вытекающим из настоящей оферты или связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем Оператору за использование Сервиса в течение 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих основанию ответственности, но в любом случае не более 1 000 (одной тысячи) рублей. Указанное ограничение не применяется к ответственности, ограничение которой прямо не допускается законодательством Российской Федерации.

8.4. Оператор не возмещает Пользователю никаких косвенных убытков, упущенной выгоды, морального вреда (за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации), а также расходов на восстановление утраченных исключительных прав на Объекты ИС.

8.5. Оператор не гарантирует Пользователю достижение каких-либо результатов, в том числе коммерческих, в связи с использованием Сервиса.

9. Обработка персональных данных

9.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.

9.2. Принимая настоящую оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой и предоставляет согласие на обработку своих персональных данных в её пределах.

9.3. Для целей оказания Услуг Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя поставщикам инфраструктурных и сервисных услуг (хостинг, электронная почта, SMS, аналитика) как лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора в соответствии с частью 3 статьи 6 указанного Федерального закона. Условия передачи определяются договорами с такими лицами, обеспечивающими конфиденциальность и безопасность данных в объёме, не меньшем, чем требует законодательство.

10. Конфиденциальность

10.1. Оператор не разглашает сведения, полученные от Пользователя в связи с оказанием Услуг, иначе как в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящей офертой и Политикой обработки персональных данных.

10.2. Сведения об Объектах ИС, получаемые из открытых реестров, не являются конфиденциальной информацией.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы — чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, в том числе: военными действиями, актами органов государственной власти, забастовками, авариями инженерных сетей, длительными перебоями электро- и интернет-снабжения, кибератаками, пандемиями и иными подобными обстоятельствами.

11.2. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, обязана в разумный срок уведомить об этом другую Сторону доступными способами.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Настоящая оферта вступает в силу с даты её размещения на сайте Сервиса и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

12.2. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту, размещая новую редакцию на сайте Сервиса не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до её вступления в силу. При наличии у Оператора актуального адреса электронной почты Пользователя Оператор дополнительно направляет уведомление об изменении на этот адрес.

12.3. Использование Сервиса после вступления в силу новой редакции оферты означает согласие Пользователя с такой редакцией.

12.4. Все ранее размещённые редакции оферты сохраняются Оператором и предоставляются Пользователю по запросу на адрес support@prodleno.ru.

13. Расторжение договора

13.1. Пользователь вправе в любой момент расторгнуть настоящий договор путём прекращения использования Сервиса и удаления Кабинета через интерфейс Сервиса либо путём направления соответствующего запроса на адрес support@prodleno.ru.

13.2. Оператор вправе в любой момент в одностороннем порядке, без объяснения причин и без предварительного уведомления, расторгнуть настоящий договор, прекратить функционирование Сервиса полностью или в части, заблокировать или удалить Кабинет Пользователя.

13.3. Прекращение функционирования Сервиса автоматически прекращает действие настоящего договора с момента такого прекращения.

13.4. Прекращение действия настоящего договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до момента такого прекращения, в пределах, прямо предусмотренных настоящей офертой.

14. Разрешение споров

14.1. Все споры, возникающие из настоящей оферты или в связи с ней, Стороны стремятся разрешить путём переговоров. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

14.2. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке:

• споры с участием Пользователя — физического лица рассматриваются по правилам, установленным гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации, в том числе с учётом Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
• споры с участием Пользователя — индивидуального предпринимателя или юридического лица подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Кировской области (по месту нахождения Оператора).

14.3. К настоящей оферте применяется право Российской Федерации.

15. Заключительные положения

15.1. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу.

15.2. Все уведомления и обращения по настоящей оферте направляются:

• Оператору — на адрес электронной почты support@prodleno.ru либо по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе 16;
• Пользователю — на адрес электронной почты, указанный Пользователем в Кабинете, и/или иным каналом коммуникации, выбранным Пользователем.

15.3. Заголовки разделов настоящей оферты приведены для удобства и не влияют на её толкование.

16. Реквизиты Оператора